
近日,一位深圳小哥走紅網(wǎng)絡,他因兩年來持續(xù)拍攝并上傳千余條反映城市基礎設施“小毛病”的視頻,獲得相關(guān)部門快速響應與整改,被網(wǎng)友親切調(diào)侃為當?shù)氐摹岸喙芫志珠L”。如今,我市市民也有機會成為這樣的“城市守護者”,共同參與城市精細化管理。
為充分調(diào)動市民參與城市治理的積極性,市城管局城管綜合運行中心依托城市基礎設施生命線安全工程暨城市運行管理服務平臺,正式開發(fā)并上線了“全民城管”微信公眾號服務入口。市民只需通過微信搜索或掃描指定二維碼,關(guān)注,進入“全民城管—問題上報”欄目,按系統(tǒng)提示完成綁定注冊,即可成為城市管理志愿者,隨時隨地報送身邊發(fā)現(xiàn)的各類城管問題。
如何上報?市城管局相關(guān)負責人表示,參與城市管理其實非常簡單。“市民在外出時,若發(fā)現(xiàn)路面破損的井蓋、不亮的路燈、松動的警示樁、掉落的樹枝、破損的護欄等各類城市管理問題,只需在現(xiàn)場用手機拍張照片,通過系統(tǒng)上傳定位,并簡要描述問題和具體地點,即可實現(xiàn)‘一鍵上報’。后續(xù)處理工作將由平臺統(tǒng)一派發(fā)至相關(guān)責任單位,市民可隨時查看辦理進度?!?/font>

據(jù)悉,該平臺通過整合資源、優(yōu)化流程,建立了高效的問題發(fā)現(xiàn)、受理、處置與反饋機制。從發(fā)現(xiàn)問題到坐等處理結(jié)果,整個過程便捷透明,有效推動了城市管理從“被動處置”向“主動發(fā)現(xiàn)”、從“政府獨奏”到“全民合唱”的轉(zhuǎn)變。
城市管理無小事,一枝一葉總關(guān)情。每一個及時修復的井蓋,都可能避免一次安全事故。每一盞重新點亮的路燈,都在照亮市民的回家路。市城管部門呼吁廣大市民朋友積極行動起來,踴躍參與“全民城管”行動,從家門口的小事做起,從舉手之勞的報送做起,讓涓涓細流匯聚成城市治理的磅礴力量,共同將新鄉(xiāng)建設成為更加安全、整潔、有序、美好的幸福家園。
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